আইনি তথ্য

111bip গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

111bip-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সেই তথ্য কোথা থেকে নিই, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: সকল ব্যবহারকারী ভাষা: বাংলা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।

সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

কেন 111bip-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি — আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই তা দেখুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সমিশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। ব্যাংকিং পর্যায়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয় প্রতিটি লেনদেনে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

111bip কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তথ্য ব্যবহার শুধু সেবা উন্নয়নের জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে তা আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখি না।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

111bip আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ন িয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

১. গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

111bip-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নীতিটি আমাদের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — যারা ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন। 111bip-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করি, এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

111bip একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের ব্যবসার ভিত্তি হলো বিশ্বাস — আর সেই বিশ্বাস বজায় রাখতে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি 111bip-এর তথ্য ব্যবস্থাপনার পুরো চিত্র পাবেন। যদি কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হয়, আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সর্বদা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

111bip-এর সেবা ব্যবহার করা মানেই এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া। তাই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111bip ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডাক ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কুকি ডেটা সেশন কুকি, পছন্দের কুকি, বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, পিন বা ব্যাংক লগইন তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

111bip সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং মেনে চলতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন, গেম সুপারিশ এবং অফার প্রদান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতি পরিবর্তন বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

111bip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম অনুসরণ করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • কর্পোরেট পরিবর্তন: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে জানিয়ে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা তাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মান যাচাই করি। শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়।

৫. কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111bip ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকি অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং ইত্যাদি মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন পাতা বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। এটি ঐচ্ছিক।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. ডেটা সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

111bip-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। নিরাপত্তা আমাদের কাছে একটি একবারের কাজ নয় — এটি একটি চলমান প্রক্রিয়া।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দুই ধাপের যাচাইকরণ সুবিধা চালু আছে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

৭. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

111bip-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@111bip.com-এ ইমেইল পাঠান বা সাহায্য কেন্দ্র-এ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৮. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

111bip আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর। নিচে সাধারণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ তথ্য: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ৫ থেকে ১০ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • যোগাযোগের ইতিহাস: গ্রাহক সেবার রেকর্ড ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নিরাকারকৃত করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় সনাক্ত না করা যায়।

৯. শিশু সুরক্ষা ও বয়স যাচাইকরণ

111bip কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার সেবা নিষিদ্ধ করে। শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে পারবেন।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 111bip ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@111bip.com-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

111bip প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানাই।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ এই পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বার্তায় দ্রুত সাড়া দেবে।

  • ইমেইল: support@111bip.com
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র-এ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই 111bip-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের বিশ্বস্ত স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত তথ্য সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট
English